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CARTA DEI DIRITTI DEL PASSEGGERO

L' Unione Europea ha posto come una delle sue priorità l'affermazione dei diritti dei passeggeri, il loro rafforzamento e la loro attiva conoscenza.
Ha quindi rivolto il proprio invito a tutti i Paesi aderenti alla Comunità affinchè attivino una capillare informazione sulle prerogative e sulle regole, il cui rispetto si pone quale elemento cardine nel percorso verso elevati livelli di qualità del servizio nel trasporto aereo.

Loyola De Palacio
Vice Presidente della Commissione Europea


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